Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026

Venditore: Valentina Teglas Art

1. Oggetto

Il presente documento stabilisce i Termini e le Condizioni di vendita applicabili a tutti gli acquisti effettuati tramite il sito valentinateglas.store, gestito da Valentina Teglas Art, artista individuale con sede in Italia.

2. Prodotti

Tutti i prodotti disponibili nel negozio (stampe d'arte, abbigliamento, accessori e altri articoli) sono realizzati su ordinazione (print-on-demand) attraverso il fornitore Printful. Ogni articolo viene prodotto specificamente al momento dell'ordine.

3. Processo d'ordine e pagamento

Gli ordini vengono elaborati tramite la piattaforma Squarespace. I pagamenti sono gestiti in modo sicuro tramite Stripe. Accettiamo i principali metodi di pagamento (carte di credito/debito, ecc.). L'ordine si considera confermato al completamento del pagamento, dopo il quale riceverai una email di conferma.

4. Spedizione

Le spedizioni vengono gestite direttamente da Printful, che si occupa della produzione e dell'invio. I tempi di produzione variano generalmente tra 2 e 7 giorni lavorativi, a cui si aggiungono i tempi di consegna del corriere. Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o da eventi fuori dal nostro controllo.

5. Politica sui resi e rimborsi

Poiché tutti gli articoli del negozio sono prodotti su ordinazione (on demand), personalizzati e realizzati specificamente per ciascun cliente, non si accettano resi né rimborsi, salvo nei seguenti casi:

- Il prodotto è difettoso o danneggiato: in questo caso contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo thecrunchyv@gmail.com allegando foto del difetto. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

- L'articolo ricevuto non corrisponde all'ordine effettuato.

Il diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, categoria in cui rientrano tutti i prodotti on demand di questo negozio.

6. Proprietà intellettuale

Tutte le opere d'arte, le immagini e i contenuti presenti su valentinateglas.store sono di proprietà esclusiva di Valentina Teglas Art e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. L'acquisto di un prodotto non trasferisce alcun diritto di riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale delle opere. È vietata la riproduzione o l'uso delle immagini senza autorizzazione scritta.

7. Responsabilità

Valentina Teglas Art non è responsabile per danni indiretti o conseguenti derivanti dall'uso dei prodotti acquistati. La responsabilità massima è limitata al valore dell'ordine effettuato.

8. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo.

Per la risoluzione alternativa delle controversie, è possibile utilizzare la piattaforma ODR della Commissione Europea: ec.europa.eu/consumers/odr

9. Modifiche

Valentina Teglas Art si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito.